قوانین و شرایط استفاده

ورود کاربران به وب‌سایت و استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

کلیه اصول و رویه‏‌های این فروشگاه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

• کرایه درون شهری سفارشاتی که قبل از ساعت ۱۱ برای نوبت صبح و قبل از ساعت ۱۶ برای نوبت عصر انجام گیرد رایگان خواهد بود.
• سفارش‌های ثبت شده در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد پردازش می‌شوند.
• مدت زمان تحویل کالا بسته به شهر مقصد و روش ارسال انتخابی (پست پیشتاز، تیپاکس، باربری) متغیر است.
• مسئولیت درج آدرس دقیق و شماره تماس صحیح بر عهده مشتری است و در صورت بروز مشکل به دلیل نقص اطلاعات، فروشگاه مسئولیتی نخواهد داشت.

رضایت مشتریان اولویت ماست. در صورتی که کالای خریداری شده با مشخصات درج شده در سایت مغایرت داشته باشد یا دارای نقص فنی باشد، تا ۷ روز فرصت دارید تا موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهید.

شرایط لازم برای مرجوعی:

• کالا باید در بسته‌بندی اولیه و بدون آسیب دیدگی فیزیکی باشد.
• قطعه نباید روی خودرو نصب شده یا استفاده شده باشد (مگر در موارد نقص فنی مشهود).
• فاکتور خرید و جعبه کالا باید همراه کالا ارسال شود.

ما متعهد می‌شویم که از اطلاعات خصوصی کاربران (مانند نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل) محافظت کرده و این اطلاعات را محرمانه بدانیم. این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارشات، ارسال کالا و اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش مورد استفاده قرار می‌گیرند و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهند گرفت.