شماره ۱۰ رقمی کد zf حک شده روی قطعات
پشتیبان مشتری گفتینو
پشتیبان مشتری گفتینو
برای خرید از دیزل‌خودرو، کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
قطعه مورد نظر را از طریق جستجو یا دسته‌بندی‌ها پیدا کنید.
آن را به سبد خرید اضافه کنید.
به صفحه سبد خرید بروید و گزینه «تسویه حساب» را انتخاب کنید.
اطلاعات خود را وارد کرده و روش پرداخت را مشخص کنید.
سفارش شما ثبت و پیگیری آن از طریق حساب کاربری‌تان امکان‌پذیر خواهد بود.
شما می‌توانید از چند روش ساده و دقیق برای پیدا کردن قطعه مورد نظرتان در سایت دیزل‌خودرو استفاده کنید:
جستجو با استفاده از شماره فنی (کد فنی)
اگر شماره فنی یا کد فنی قطعه را دارید (که معمولاً روی خود قطعه حک شده یا در دفترچه تعمیرات خودرو درج شده)، کافی‌ست آن را در نوار جستجوی بالای سایت وارد کنید. سیستم جستجوی ما به‌صورت هوشمند نتایج دقیق یا نزدیک به آن کد را نمایش می‌دهد.
مثال: وارد کردن شماره‌ای مانند 1272304076 به‌سرعت شما را به برنجی 076 مورد نظر هدایت می‌کند.
جستجو بر اساس نام قطعه یا عملکرد آن
اگر شماره فنی را ندارید، می‌توانید نام قطعه را وارد کنید. مثلاً تایپ کنید:برنجی 076
سپس با استفاده از فیلترهای موجود، نتایج را محدود به برند، مدل خودرو یا بازه قیمتی مورد نظر خود کنید.
استفاده از دسته‌بندی‌ها
اگر به‌طور دقیق نمی‌دانید چه قطعه‌ای میخواهید، می‌توانید وارد منوی دسته‌بندی‌ها شوید (مثل موتور، گیربکس، برق، سوخت‌رسانی و...) و از آنجا وارد شاخه‌های دقیق‌تر شوید تا قطعه مورد نظر را پیدا کنید.
پشتیبانی برای جستجوی سریع‌تر
در صورتی که از نام دقیق یا شماره فنی مطمئن نیستید، کافی‌ست با ما تماس بگیرید یا تصویر قطعه را در واتساپ برای ما ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما راهنمایی لازم برای یافتن دقیق‌ترین قطعه را ارائه می‌دهد.
بله، دیزل‌خودرو امکان ثبت سفارش‌های عمده را برای تعمیرگاه‌ها، فروشگاه‌ها، سازمان‌ها و خریداران حرفه‌ای فراهم کرده است.
برای این منظور، کافی‌ست از طریق بخش «ارسال لیست سفارش» در منوی بالای سایت، لیست قطعات مورد نیاز خود را ثبت نمایید. پس از ثبت، کارشناسان فروش ما درخواست شما را بررسی کرده و برای استعلام قیمت، زمان تحویل، شرایط پرداخت و تخفیف‌های ویژه با شما تماس خواهند گرفت.
نکته: تمامی لیست‌های ارسالی، پس از ثبت در پنل کاربری شما در بخش «سفارش‌های من» قابل پیگیری و مدیریت خواهد بود.
بله، امکان خرید قطعات به‌صورت ارزی در دیزل‌خودرو وجود دارد؛ اما برای فعال‌سازی این قابلیت، ابتدا لازم است فرم درخواست خرید ارزی را تکمیل نمایید.
پس از ثبت فرم، اطلاعات شما توسط واحد فروش بررسی می‌شود و در صورت تأیید، دسترسی شما برای مشاهده قیمت‌های ارزی در سایت فعال خواهد شد. همچنین هماهنگی‌های لازم برای پرداخت، حمل بین‌المللی - داخلی و صدور پیش‌فاکتور از طریق کارشناسان ما انجام خواهد گرفت.
برای دریافت فرم خرید ارزی، لطفاً با پشتیبانی سایت تماس بگیرید یا «نمایش قیمت ارزی» مراجعه نمایید.
بله، دیزل‌خودرو با تکیه بر تجربه‌ی موفق و اعتبار گسترده‌ای که طی سال‌های فعالیت خود در حوزه واردات و تأمین قطعات خودروهای سنگین به‌دست آورده، این توان را دارد که سفارش قطعات از تأمین‌کنندگان معتبر در اروپا، آسیا و چین را با دقت و اطمینان برای مشتریان خود انجام دهد.
در صورتی که قطعه‌ای خاص مدنظر دارید که در سایت موجود نیست یا نیاز به سفارش خارجی دارد ویا شما درخواست قطعات خاصی را به سفارش فروشگاه خود میخواهید ، کافی است از طریق منوی «ارسال لیست سفارش»، لیست دقیق قطعات مورد نیاز و مشخصات فنی آنها را ارسال نمایید. پس از دریافت درخواست شما، واحد بازرگانی با شما تماس گرفته و هماهنگی‌های لازم جهت استعلام قیمت، زمان تحویل و شرایط سفارش انجام خواهد شد.
توجه: لطفاً در لیست ارسالی، شماره فنی، برند ترجیحی، تعداد مورد نیاز و در صورت امکان تصویر قطعه را درج نمایید تا فرآیند بررسی و تأمین سریع‌تر انجام شود.
6. آیا می‌توانم سفارش خود را به‌صورت تلفنی ثبت کنم؟
بله، در صورتی که ترجیح می‌دهید ثبت سفارش شما به‌صورت تلفنی انجام شود، می‌توانید با شماره پشتیبانی دیزل‌خودرو تماس بگیرید. کارشناسان ما ضمن دریافت اطلاعات مورد نیاز، شما را در تکمیل سفارش راهنمایی کرده و فرآیند ثبت را برایتان انجام خواهند داد.
این روش بیشتر برای مشتریانی مناسب است که اطلاعات فنی قطعات را به‌صورت کامل ندارند یا نیاز به مشاوره تخصصی پیش از خرید دارند.
بله، در دیزل‌خودرو این امکان فراهم است که شما لیست قطعات مورد نیاز خود را به‌صورت عکس از یادداشت مکانیک، فاکتور یا قطعه، از طریق بخش «ارسال لیست سفارش» یا پیام‌رسان واتساپ برای ما ارسال کنید.
کارشناسان فروش ما پس از بررسی تصویر، لیست را به‌صورت دقیق ثبت کرده و برای شما استعلام قیمت انجام می‌دهند. کد پیگیری اختصاصی نیز برای مشاهده و پیگیری وضعیت درخواست، در بخش «سفارش‌های من» در دسترس شما خواهد بود.
توصیه: برای پاسخ‌گویی سریع‌تر، لطفاً تصاویر واضح از شماره فنی یا مشخصات قطعات ارسال نمایید.
سفارش‌ها پس از ثبت نهایی، توسط پیک یا شرکت‌های حمل‌ونقل (در شهرستان‌ها) ارسال می‌شوند. مدت زمان تحویل بستگی به موقعیت مکانی شما دارد که هنگام ثبت سفارش به‌صورت دقیق نمایش داده می‌شود.
هزینه ارسال بر اساس وزن و حجم کالا و مقصد ارسال محاسبه شده و پیش از پرداخت نهایی به شما نمایش داده می‌شود.
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما پیامک یا ایمیل می‌شود. همچنین با ورود به حساب کاربری و بخش «سفارش‌های من» می‌توانید وضعیت سفارش را مشاهده کنید.
بله، در صورتی که کالا دارای ایراد فنی یا مغایرت با سفارش باشد، تا ۷ روز پس از دریافت، امکان بازگشت یا تعویض طبق قوانین فروشگاه وجود دارد. لطفاً ابتدا با پشتیبانی تماس بگیرید.
دیزل‌خودرو تنها محصولات اصل و با ضمانت تأمین‌کننده معتبر را ارائه می‌دهد. مشخصات هر کالا به‌صورت دقیق در صفحه محصول درج شده است.
از طریق شماره تماس درج‌شده در پایین سایت یا بخش «تماس با ما» می‌توانید در تمام روزهای کاری با ما در ارتباط باشید. همچنین امکان ارسال پیام در واتساپ و ایتا و روبیکا نیز فراهم است.
بله. اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی می‌توانید آن را لغو کنید. پس از ارسال، شرایط بازگشت کالا اعمال می‌شود.
در صورت وجود ایراد یا مغایرت، ظرف ۷ روز کاری با پشتیبانی تماس بگیرید تا فرآیند بازگشت یا تعویض برای شما انجام شود.
بله. بسیاری از قطعات دارای گارانتی رسمی تامین‌کننده یا نمایندگی هستند. اطلاعات گارانتی در صفحه محصول درج شده است.
کاملاً. اطلاعات شما به‌صورت محرمانه و بر اساس استانداردهای امنیتی نگهداری می‌شود و فقط برای پردازش سفارش و خدمات پشتیبانی استفاده می‌گردد.
با عضویت در خبرنامه و دنبال کردن صفحات دیزل‌خودرو در اینستاگرام و واتساپ، از آخرین تخفیف‌ها، کدهای تخفیف و فروش‌های ویژه باخبر می‌شوید.
پاسخ: از طریق کنترل کیفی توسط آزمایشگاه های متالوژی (مرکز پژوهش متالوژی رازی) مرحله به مرحله، تست‌های عملکردی سخت‌گیرانه، به‌کارگیری نیروی انسانی متخصص و مستندسازی کامل فرایند تولید، دیزل خودرو تضمین می‌کند که هر قطعه مطابق استانداردهای جهانی باشد.
پاسخ: کادر فنی دیزل خودرو از استادکاران متخصص و دوره‌دیده اروپایی تشکیل شده است که با به‌کارگیری استانداردهای روز دنیا و بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته، خدماتی با دقت و کیفیت بالا ارائه می‌دهند. این تیم توانایی عیب‌یابی پیچیده‌ترین مشکلات گیربکس‌های تونلی و واسرونیک را دارد و با دانش به‌روز، مشاوره فنی را ارائه می‌کند.
پاسخ: بله، با آموزش‌های تخصصی و دسترسی به تجهیزات پیشرفته، تیم دیزل خودرو توانایی تعمیر، کالیبراسیون و بهینه‌سازی گیربکس‌های واسرونیک را با رعایت استانداردهای اصلی سازنده دارد.
پاسخ: تولیدات داخلی دیزل خودرو با رعایت دقیق استانداردهای کیفی و استفاده از فناوری‌های نوین در طراحی و ساخت، به سطحی رسیده‌اند که در عملکرد و دوام در حد محصولات ZF هستند و با هزینه مناسب‌تر، رقابت جدی در بازار داخلی و خارجی دارند.
گیربکس (جعبه‌دنده): تنظیم نسبت گشتاور و سرعت بین موتور و محور، شامل دنده‌های مختلف و گشتاور بالا برای راندمان و کنترل سرعت .
دیفرانسیل: تقسیم گشتاور بین دو چرخ (یا چهارچرخ)، مخصوصا در پیچ‌ها، چند نوع دارد (دیفرانسیل باز، قفل‌شونده، لغزش محدود و …) .
آسرونیک گیربکس نیمه‌اتوماتیک با سیستم الکترونیکی کنترل تعویض دنده است که راحتی و دقت بالاتری در تعویض دنده‌ها فراهم می‌کند. تونلی نوعی گیربکس مکانیکی سنتی است که توسط راننده کنترل می‌شود.
شامل مجموعه دنده‌های مخروطی و خورشیدی، شافت‌ها، بلبرینگ‌ها، کلاچ‌ها و سیستم روغن‌کاری است که قدرت موتور را به چرخ‌ها منتقل می‌کند.
بلبرینگ‌ها باعث کاهش اصطکاک و افزایش عمر قطعات متحرک شده و عملکرد روان گیربکس را تضمین می‌کنند.
سیستم الکترونیکی به کمک حسگرها و واحد کنترل، تعویض دنده‌ها را بدون دخالت مستقیم راننده انجام می‌دهد، که باعث افزایش راندمان و کاهش خطا می‌شود.
تعویض دقیق و سریع دنده‌ها در گیربکس‌های آسرونیک باعث کاهش مصرف سوخت و افزایش عمر موتور و گیربکس می‌شود.
تمام قطعات وارداتی تحت کنترل کیفیت دقیق و تست‌های فنی استاندارد اروپا قرار دارند. قطعات تولید داخل نیز با استفاده از فناوری‌های مدرن و زیر نظر کادر فنی اروپایی دیزل خودرو ساخته شده و در آزمایشگاه‌های تخصصی بررسی می‌شوند تا کیفیت و دوام آنها تضمین شود.
نگهداری منظم شامل تعویض به موقع روغن گیربکس با نوع روغن توصیه شده، بازدید دوره‌ای سیستم‌های الکترونیکی و مکانیکی، تنظیم دقیق کلاچ و جلوگیری از رانندگی با بار اضافی یا ناصحیح است.
گیربکس آسرونیک که نیمه‌اتوماتیک است نیازمند نرم‌افزارهای کالیبراسیون و مراقبت از سیستم‌های الکترونیکی است، در حالی که گیربکس تونلی بیشتر مکانیکی و ساده‌تر بوده و تمرکز روی روانکاری و تنظیمات مکانیکی دارد.
معمولاً هر 40 تا 50 هزار کیلومتر یا سالانه یک بار باید روغن تعویض شود، ولی بسته به شرایط کاری و توصیه سازنده گیربکس ممکن است تغییر کند.
کندی تعویض دنده‌ها، خطاهای نمایش داده شده روی پنل کامیون، صدای غیرعادی و لغزش دنده‌ها از نشانه‌های خرابی سیستم الکترونیکی یا مکانیکی گیربکس آسرونیک هستند.
صدای زوزه، تق‌تق یا ساییده شدن هنگام تعویض دنده‌ها نشانه خرابی بلبرینگ، دنده‌ها یا کلاچ است که باید سریعاً بررسی و تعمیر شود.
روغن مخصوص گیربکس آسرونیک باید دارای ویسکوزیته مناسب، مقاومت حرارتی بالا و خاصیت ضدسایش قوی باشد. روغن‌های با استاندارد ZF TE-ML که توسط دیزل خودرو تامین می‌شود، بهترین گزینه برای حفاظت از قطعات حساس الکترونیکی و مکانیکی هستند.
روغن گیربکس تونلی باید روانکاری عالی، مقاومت در برابر اکسیداسیون و دوام بالا در شرایط سخت کاری داشته باشد. روغن‌های مخصوص تولید داخل مانند متالوزی با فرمولاسیون استاندارد اروپایی، گزینه‌ای اقتصادی و مطمئن برای گیربکس‌های تونلی هستند.
روغن واسکازین معمولاً در سیستم‌های دیفرانسیل و انتقال نیرو با اصطکاک بالا استفاده می‌شود، اما روغن گیربکس تخصصی‌تر است و باید تحمل فشارهای بالاتر و حرارت‌های متفاوت گیربکس را داشته باشد.
استفاده از روغن غیر استاندارد باعث افزایش سایش، داغ شدن بیش از حد قطعات و کاهش عمر مفید گیربکس می‌شود. این موضوع به خصوص برای گیربکس‌های آسرونیک با سیستم‌های الکترونیکی حساس، خطرناک است.
معمولاً هر 40 تا 50 هزار کیلومتر بسته به شرایط کاری و توصیه سازنده باید تعویض روغن صورت گیرد. دیزل خودرو برای هر نوع گیربکس و شرایط اقلیمی توصیه‌های دقیق ارائه می‌کند.
قطعات متالوزی شامل اجزایی هستند که از آلیاژهای فلزی خاص با خواص مکانیکی و حرارتی بالا ساخته شده‌اند. این قطعات مانند دنده‌ها، بلبرینگ‌ها و شافت‌ها در گیربکس برای افزایش مقاومت در برابر فشار و سایش استفاده می‌شوند.
به دلیل فشارهای بسیار بالا و بارهای سنگین، قطعات گیربکس‌های سنگین باید مقاومت مکانیکی و حرارتی بسیار بالایی داشته باشند که قطعات متالوزی این نیاز را برطرف می‌کنند.
بله، دیزل خودرو با برگزاری کارگاه‌ها و دوره‌های فنی، آموزش‌های لازم را به قطعه‌فروشان و تعمیرکاران ارائه می‌دهد.
تمامی مشتریان و قطعه‌فروشان می‌توانند از مشاوره تخصصی رایگان دیزل خودرو بهره‌مند شوند تا قطعات مناسب را انتخاب کنند.
نمایندگان فروش دیزل خودرو از طریق قرارداد رسمی، تامین قطعات اورجینال و خدمات پس از فروش را به مشتریان ارائه می‌دهند.
قطعات متالوزی با آلیاژهای خاص و فرایندهای حرارتی پیشرفته ساخته شده‌اند که مقاومت، دوام و عمر مفید بالاتری نسبت به قطعات فولادی معمولی دارند.
